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重構35.8萬億數字經濟市場 存量時代下的企業增長路徑

2020年09月30日 18:45
來源: 美通社

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原標題:易觀:重構35.8萬億數字經濟市場,存量時代下的企業增長路徑

  伴隨著國內各個行業全領域掀起了數字化的高潮,數字經濟開始成為驅動中國經濟增長的主要動力之一。

  據信通院《中國數字經濟發展白皮書(2020)》中的數據指出, 我國數字經濟規模正在不斷擴張、貢獻不斷增強,2019 年我國數字經濟增加值規模達到 35.8 萬億元,占 GDP 比重達到 36.2%。

  數字儼然已經成為驅動當前業務、行業、國家經濟發展的重要驅動力。不過在數字經濟之下,起到決定性作用的則是數據,數據價值化的形成正在成為數字經濟的關鍵生產要素。

  不過,盡管數字化已經成為業內共識,但就當前行業內而言,數字化轉型仍然只是停留在產品、技術、業務流程等層面,關于「用戶」的數字化理解還遠未普及。畢竟產品和服務這些面向用戶的觸點,終歸是為了更好的服務用戶而存在,畢竟用戶才是最終決定企業能否成功的關鍵因素。

  隨著國內互聯網流量紅利見底,用戶數量趨于飽和,因此在現階段,不同于增量時代普遍采用的快速擴張、探索紅利打法,存量時代要求企業更加強調精細化運營、精準觸達客戶以及提升存量客戶的黏性。但與此同時,用戶的觸點日益多元化、分散化及復雜化,也對企業認識用戶、預測用戶提供了相當大的難度。并且在過去大量的數據積累,使得企業對數據智能化以資產數據化的訴求不斷提升。

  毋庸置疑,數據資產將是決定未來商業社會及企業發展的重要抓手,而掌握這一抓手的企業,也必將在后疫情的行業中脫穎而出、持續成長。因此,如何打通數據壁壘從而形成統一的用戶數據標簽和畫像,以及通過數據分析賦能業務的各環節成為企業用戶運營的關鍵議題。

  2020年10月23日-24日,兩天一夜,數據智能企業 Analsysy 易觀將以「重構」為主題召開“2020 易觀 A10 數據智能生態大會”,以“行業論壇+圓桌會議+私享會+開發者日”等多形式,共同探討當下企業運營成長關切的熱點難點熱點,以「重構」應對「變局」,共同為企業打開思路、尋找新的發展機會。

  為此,在即將舉辦的「2020 易觀 A10 數據智能峰會」主論壇上,包括貝恩資深全球合伙人丁杰、易觀創始人于揚、紛析智庫CEO 宋星、華潤置地運營總監梁冰以及用友網絡高級副總裁杜宇等,將蒞臨現場分享數字化運營實戰干貨。

  1、數字化戰略

  隨著數字變革的浪潮席卷全球,國內企業也開始了轟轟烈烈的數字化轉型運動。但是數字化轉型這一口號被行業內喊了 20 年,為什么這兩年才突然引起大家的重視?

  此外,經過各行業多年的高速發展,用戶存量已經吃光挖盡。從公域到平臺,再沉淀到平臺,花費的成本越來越高,這樣的模式顯然難以為繼。并且現階段,消費者正以前所未有的速度擁抱全新的內容,擁抱直播,擁抱短視頻。在用戶吸引力被各渠道分散的同時,這樣的變化也為企業開拓新的戰場創造了更多新機會。

  丁杰老師擁有在大中華區 20 多年的行業及管理咨詢經驗。作為一名長期為國際及國內領先的大型消費品、零售公司、科技公司以及私募股權基金提供全方位的管理咨詢服務的專家,丁杰老師在數字化領域有著不同于常人的洞見。

  2020 年 10 月 23 日,在易觀 A10 數據智能峰會主論壇上,丁杰老師將會以自身對數字化的全面理解以及對市場的深刻洞見,為全球關注「數字化」的企業帶來【數字化戰略】的主題分享。

  2、重構:把握變化中的確定性

  數字化時代,任何角落都充滿了無孔不入的數據,任何行為都能夠以數據的形式儲備下來,尤其是在商業企業的具體業務上,包括社會化的“大數據”和企業自身“小數據”的交織疊加,數據價值正在得到進一步顯現。 但是,如何充分挖掘和利用這些數據?如何從數據之間發掘出行業規律、推演未來趨勢?如何從大量的用戶行為數據中洞察多邊的消費需求和用戶偏好?

  2020 年 10 月 23 日易觀 A10 數據智能峰會主論壇上,易觀創始人于揚(Edward Yu)基于對互聯網 20 余年的前瞻和洞察,將在現場為大家解讀如何在變化之中把握確定性。

  3、數據運營工具的選型與應用場景

  隨著市場進入到以「用戶需求」為主導的進程中,市場重心發生轉變,這意味著無論是現在還是未來,企業的增長都來自于對于用戶需求的洞察與理解,并能夠根據市場反饋快速迭代產品和服務,最后快速交付。 而數據則是將用戶需求、行業洞察以可視化形式顯示的最優解。因此企業需要具備一套完整的數據運營工具和體系來助力其進行更加科學的洞察與決策。但不同工具又都存在著不同的應用場景,那么數據運營工具應該如何選擇?企業如何獲取這把能夠助其獲得數據認知、實現有效增長的重要武器? 宋星先生是數據化互聯網營銷與運營資深的從業者和行業意見領袖,國內領先的互聯網數據咨詢機構“紛析咨詢”的創始人,“互聯網分析在中國”博客(原“網站分析在中國”)全文作者。在 2020 年 10 月 23 日易觀 A10 數據智能峰會主論壇,宋星先生將現場進行【數據運營工具的選型與應用場景】的主題分享,從多場景維度闡述工具對于企業實現數字化的重要性。

  4、商業地產的業務數智化實踐

  2020 年一場疫情,席卷了幾乎所有的線下市場。即便是實體經濟中的龍頭行業,商業地產也不可避免的受到了來自疫情的波及。據國家統計局發布的《2020 年 1-7月份全國房地產開發投資和銷售情況》中可以看到,時間進入到2020年1月后,全國商品房銷售面積及銷售額增速出現了斷崖式下跌。 在這樣的背景下,商家與用戶之間的聯系正在變得更加緊密和重要。另一方面隨著渠道的豐富,兩者之間的鏈接、觸點逐漸增多。在行業內產品同質化十分嚴重的商業地產,如何更快反饋用戶、如何對用戶進行精細化運營等這類服務將成為決定商業地產發展的重要因素。

  2020 年 10 月 23 日易觀 A10 數據智能峰會主論壇,華潤置地商業數字創新部市場運營總監梁冰帶來主題為【商業地產的業務數智化實踐】的內容分享。梁冰以華潤置地的真實實踐場景出發,全方位闡述商業地產如何完成「數字化-數據化-智能化」的全階段,在這樣一個階段中,如何合理運用數據工具來為自身業務加持,幫助各位參會者了解如何實現由業務驅動向數據驅動的商業轉型。

  5、數字之勢與智能用戶運營

  在數據驅動業務的大勢之下,企業數據資產化程度越來越高,通過數據來挖掘用戶洞察和區分不同價值用戶成為可能。尤其是當時間進入到 21 世紀的第二個十年,最早的一批 00 后都已經 20 歲,這部分人群開始具備消費能力,在 95 前忙于生活工作的時候,是他們扛起了國內互聯網流量的大旗。

  因此,數據分析思維也要「與時俱進」。那么 Z 時代的崛起,是否代表著用戶偏好發生了變化?各大行業應該如何對這部分人群進行畫像描述?以及下沉市場還有多少獲客潛力可以挖?

  易觀作為一家在數據服務領域深耕了 20 年的數據分析公司,其發展過程大體上也幾乎等同于國內主流用戶群體的迭代。因此,易觀智能用戶運營產品套件的方法論和用戶實踐之路對于各位參會者而言有著極為重要的參考價值。

  同時,易觀還將在此次 A10 主論壇上正式對外發布兩款產品的新版本,分別是“易觀方舟—智能運營”和“易觀方舟-智能畫像”。助力各領域企業能夠更加充分認識到數據的潛在價值,幫助企業更加高效的對用戶進行精細化運營。

  6、圓桌議題:擁抱信創,深入開源

  當前美國不斷加大對華的技術處口線知,中國開發者自然也會擔心未來無法使用 GitHub。

  在此背景下,國內企業平臺還要堅持項目開源嗎?面對技術封鎖,開源生態的服務邊界又在哪里?2020 年 10 月 23 日易觀 A10 數據智能峰會主論壇的【擁抱信創深入開源】圓桌討論環節,特邀全球領先的企業與公共組織軟件、云服務、金融服務提供商用友以及來自金融、零售、地產等不同領域的代表企業高管登臺探討。從開源的本質到信創實踐,相信能夠為峰會參會者構建一幅關于未來技術發展的趨勢藍圖。

  用友網絡科技股份有限公司高級副總裁杜宇,同時擔任中國電子商會自主可控委員會副理事長。加入用友14年,在企業信息化、電子商務、數字營銷以及數字化轉型發展等方面積淀了豐富經驗,曾經參與和主導了殼牌、海天、真功夫、全友、中興、中信、中糧等眾多國內外企業的信息化和數字化建設。

(文章來源:美通社)

(責任編輯:DF537)

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